Old Mutual Insure déploie ses modèles de tarification plus rapidement, avec moins d’erreurs

De nombreux modèles déployés plus rapidement

Plus de temps pour les tâches à forte valeur ajoutée

Un processus de revue clair et une traçabilité renforcée

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Problèmes

Comme beaucoup d’assureurs, Old Mutual Insure était confronté à un déséquilibre croissant entre le volume de travail en tarification et la disponibilité des actuaires seniors. La plupart des modèles tarifaires étant développés par des profils plus juniors, les actuaires seniors passaient une part importante de leur temps à les relire, les corriger et les affiner. Cela entraînait plusieurs difficultés.

Nous devions mettre fin à ces allers-retours pour accélérer notre processus de tarification.
Head of Retail Pricing chez Old Mutual Insure
Clive Hogarth

Consciente que ce fonctionnement n’était ni durable ni efficace, Old Mutual Insure a commencé à rechercher des solutions capables de renforcer les capacités de son équipe actuarielle. L’entreprise a ainsi engagé des discussions avec Akur8 dans le but d’accélérer le déploiement des modèles de tarification et de réduire les points de blocage liés à la mobilisation de l’expertise senior.

Principaux défis

  • Délais et erreurs dus à un volume important de revues
  • Temps limité pour se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée
  • Mise sur le marché lente et absence d’avantage concurrentiel

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Solution

Après un pilote concluant, Old Mutual Insure a décidé de déployer les modules Risk et Rate d’Akur8. Dès le départ, les actuaires juniors sont devenus autonomes sur la plateforme grâce à son interface intuitive et à un accompagnement continu.

Grâce à Akur8, ils ont pu réduire rapidement la charge de travail manuel et les cycles de revue répétitifs qui étaient auparavant nécessaires. Les équipes ont commencé à développer de façon autonome des modèles de haute qualité et à améliorer le processus de revue grâce à une documentation générée automatiquement pendant la modélisation. Cela a permis de fluidifier les revues en montrant clairement où et pourquoi le jugement d’expert intervenait, ce qui a facilité la compréhension des décisions par les équipes, y compris par la deuxième ligne de contrôle, et accéléré les validations. 

Cette évolution a permis à l’équipe de consacrer davantage de temps à des tâches à plus forte valeur ajoutée et d’accélérer les processus de tarification, un enjeu clé pour rester compétitif sur le marché.

Nous avions l’habitude de plaisanter en disant que nous étions une équipe de tarification qui ne construisait pas de modèles de tarification. Depuis que nous utilisons Akur8, nous avons déployé de nombreux modèles, et cela a véritablement changé la donne pour nous.
Clive Hogarth
Head of Retail Pricing chez Old Mutual Insure

Principaux résultats

  • Moins de travail manuel 
  • Beaucoup moins d'erreurs
  • Moindre dépendance aux ressources seniors
  • Des modèles lancés plus rapidement
  • Un processus de revue clair et une traçabilité renforcée 

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Conclusion

Old Mutual Insure illustre comment une technologie adaptée peut révéler tout le potentiel des équipes actuarielles et faire passer la tarification d’un point de blocage à un véritable avantage concurrentiel.

En réduisant le travail manuel, en fluidifiant le processus de revue et en donnant aux actuaires juniors les moyens de développer de manière autonome des modèles de grande qualité, l’entreprise a non seulement simplifié ses processus de tarification, mais aussi libéré l’expertise senior pour des travaux plus stratégiques et à plus forte valeur ajoutée. Dans un marché de plus en plus concurrentiel, cette transformation a renforcé les capacités de tarification d’Old Mutual Insure et lui a permis de répondre plus rapidement aux opportunités émergentes et aux évolutions du marché. Ce qui n’était au départ qu’une réponse à des retards opérationnels est devenu, pour Old Mutual Insure, une transformation stratégique plus large et durable.

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